母の日に関してのよくあるご質問

商品のお届けについて

注文者、お届け先様を連名にしたい: ご注文者様、又はお届け先を編集していただき、お名前とお名前の間は
スペース「」ではなく中点「・」をいれてください。

記入例：福梅　太郎・花子

金額のわかるもの(納品書・領収書等)は入りますか？: お相手様送りの商品には一切金額のわかる書類、パンフレットなどはお付けしないよう統一しておりますのでご安心ください。

母の日ラッピングをお願いできますか？: 母の日ラッピング商品をご選択の場合は、すべで包装又はラッピングをしてご用意しております。
熨斗はお付けできませんので、ご理解、ご了承の程、お願い致します。

無料メッセージカードをつけてほしい。: ご注文の際に「メッセージカードを希望する」をご選択の上、メッセージ内容を備考欄にご記入ください。
メッセージカードの内容は25文字程度でお願いします。
また、母の日ギフトの代筆メッセージカード受付には期限がございますので各商品ページにてご確認くださいませ。

商品の保管方法について

・未開封の場合
　→常温保存。直射日光、高温多湿を避けて保管をお願いします。

・開封後の場合
　→冷蔵庫での保管をお願いします。

配送業者はどこになりますか: 出荷元が異なる場合がございまして 「ヤマト運輸様」・「佐川急便様」・「日本郵便様」での配送となります。
配送業者様はお選びいただけませんので予めご了承ください。
配送業者様確認の際には当店からお送りするご注文確認メール又は発送完了メールをご確認ください。

銀行振込(前払い)の支払い先が届きません。: ご注文日当日～翌営業日にお振込み先をメールにてご案内致します。
当店よりお送りする ご注文確認メール又は、別途メールにてご確認いただけますようお願い致します。
営業日はトップページよりご確認いただけます。

【福梅本舗　公式オンラインショップ　トップページ】
https://www.fukuume.com/

尚、商品発送は決済完了後となりますので前払いをご希望の場合はお早目にご注文いただくことをおすすめ致します。

支払い方法を変更したい: ご注文内容、発送段階、その他理由によってお受け出来かねる場合がございますが、変更をご希望の場合は当店までご相談くださいませ。

▼お問い合わせ先▼
info@fukuume.com

領収書発行希望です

ご注文時備考欄にて「領収書希望」の旨、ご希望の宛名、但書がある場合は内容をご記入ください。
ご注文確認メール、又は別途メールにて電子領収書をお送り致します。

※お支払い方法が『後払い』の場合はお支払い完了後に当店まで領収書希望の旨をご連絡ください。

※ご注文完了後に領収書発行をご希望の場合はメールにて当店までご連絡くださいませ。

▼お問い合わせ先▼
info@fukuume.com

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